Отчетность

Анализ эффективности бизнеса, отдела и каждого сотрудника

Отчетность должна быть настолько подробной, насколько это необходимо для возникновения прозрачности в выполненных работах без дополнительного обсуждения с сотрудником. Оценка ежедневной работы сотрудника позволяет отслеживать его эффективность, но подготовка отчетов не должна отнимать много времени сотрудника и мешать выполнению его главной задачи — выполнить план.

Поэтому все отчеты мы стараемся упростить и автоматизировать.

Мы, в зависимости от бизнеса, отслеживаем разные показатели, но основные это:

Количество лидов в работе
Конверсия в продажи
Маржинальность
Средний чек
Количество транзакций с клиентом за единицу времени

Данные показатели отвечают на все основные вопросы связанные с эффективностью продаж и работой менеджера. Их может быть гораздо больше, но эти 5 мы включаем всегда. Статистика по ним собирается и выводится руководителю автоматически в реальном времени — без участия сотрудника.

Отчетность должна быть настолько подробной, насколько это необходимо для возникновения прозрачности в выполненных работах без дополнительного обсуждения с сотрудником. Оценка ежедневной работы сотрудника позволяет отслеживать его эффективность, но подготовка отчетов не должна отнимать много времени сотрудника и мешать выполнению его главной задачи — выполнить план.

Поэтому все отчеты мы стараемся упростить и автоматизировать.

Мы, в зависимости от бизнеса, отслеживаем разные показатели, но основные это:

Количество лидов в работе
Конверсия в продажи
Маржинальность
Средний чек
Количество транзакций с клиентом за единицу времени

Данные показатели отвечают на все основные вопросы связанные с эффективностью продаж и работой менеджера. Их может быть гораздо больше, но эти 5 мы включаем всегда. Статистика по ним собирается и выводится руководителю автоматически в реальном времени — без участия сотрудника.