Структура продаж

Менеджеры должны стать экспертами в помощи клиенту с выбором

В данный раздел входят следующие работы:

Сегментирование клиентской базы

Нам необходимо понять кто является ключевым клиентом, который приносит нам основную прибыль.

Проведение когортного анализа

Он покажет нам поведение групп людей (когорт), которые мы выделим по необходимым нам признакам. Например: мы можем отследить, кто из менеджеров теряет повторных клиентов и предотвратить отток клиентов...

Контрольные картами Шухарта и сигмы

Позволяют нам работать с вариативностью и отслеживать какие действия сотрудников компании дают гарантированный результат, а какие являются просто погрешностью.

Например: если менеджер во время продажи сказал какую-то фразу или выполнил какое-то действие и клиент у него купил, является ли эта фраза/действие гарантированным триггером для продажи следующему клиенту или это всего лишь погрешность/случайность?

В данный раздел входят следующие работы:

Сегментирование клиентской базы

Нам необходимо понять кто является ключевым клиентом, который приносит нам основную прибыль.

Проведение когортного анализа

Он покажет нам поведение групп людей (когорт), которые мы выделим по необходимым нам признакам. Например: мы можем отследить, кто из менеджеров теряет повторных клиентов и предотвратить отток клиентов...

Контрольные картами Шухарта и сигмы

Позволяют нам работать с вариативностью и отслеживать какие действия сотрудников компании дают гарантированный результат, а какие являются просто погрешностью.

Например: если менеджер во время продажи сказал какую-то фразу или выполнил какое-то действие и клиент у него купил, является ли эта фраза/действие гарантированным триггером для продажи следующему клиенту или это всего лишь погрешность/случайность?